在工作上有執行力，不一定成功，但沒有執行力，即使成功也是運氣；以長遠觀察來看最後還是失敗居多! 這時華宇企管 資深顧問劉啟明總監想問問大家，您的團隊有執行力嗎？ 
 
在日常管理中，主管時常會被一個問題所困擾，工作執行的結果與期望目標大相徑庭，要嘛不到位、不全面，要嘛虎頭蛇尾。 這是為什麼呢？按習慣思維，我們總會用一句話來概括：執行力不足! 
事實是這樣的嗎？ 
 
仔細分析，其實不然，這裡面有一個很大的誤解。劉顧問總監表示，表面上看似是執行力的問題，但至少80％是屬於領導力的範疇！之所以得出這樣的結論，只要具體解析執行過程是否有符合以下的六項重點，就會發現問題所在。而執行過程可分解如下：
 
一、下達指令（最多３件事最有效率），告知任務
二、使之理解並，確認是否理解，以達成共識
三、使之掌握執行的標準和規則
四、使之具備執行的能力(須於培育計畫中養成)
五、給予激勵，使之願意執行
六、部屬按規則和標準品質完成任務
 
若發現團隊執行力不足時，務必檢視過程是否欠缺哪一項呢?
 
以上步驟，從廣義的角度看，都是執行力的範疇。但從管理者的角度，只有最後一步，即“部屬按規則和標準品質完成任務”是執行力的問題。前五項，多數是溝通、形成共識、制定標準與流程、培養下屬、激勵員工以及選拔人員等問題，都是管理者的職責，歸根究底仍然是領導力尚需加強的問題。 
 
所以作為管理者，當下屬的工作未達到你的期望時先不要急著批評，先思考一下自己在領導下屬完成工作任務過程中是否存在問題，可通過以下問題看看自己是否已把本職工作做到位了，然後再查找下屬的不足並進行指導。具體可從……“五自問”著手… 
 
1、是否確認已將足夠的資訊傳遞到你的員工嗎？

最常見的情況是只給員工一部分資訊就令其執行，但最後得到的不是你想要的結果，這是管理者最容易犯的錯誤。不要認為自己所瞭解的資訊，員工理所當然會瞭解， 而對員工在資訊缺失的情況下的工作結果不滿意，進而對員工批評或抱怨，這不但對團隊工作能力無法提升，相對反而使士氣低落，進而讓向心力及工作意願渙散。在管理中，領導者及管理者應時刻注意資訊共用，及時傳達上級的指示，並多進行溝通。
 
2、能確認員工真正理解你指示的工作要求，並認同你的想法嗎？

僅僅告知是不夠的，要確認員工所理解的意思，與你所要表達的意思是否一致，應通過從不同角度反復提問進行確認。另外，員工理解了你的思路，但不一定認同，如不認同，在執行時就會大打折扣，或推諉。所以在指示工作時先讓員工能發表自己的意見和建議，在充分討論的基礎上形成共識!
 
3、能夠確認員工知曉從事此項工作應遵循的標準和規則嗎？

部門內各崗位的職責、工作標準是否清晰，並被員工知曉？只有把部門的工作目標和規則明確了，才能達到高品質、高效力的結果。有時執行效果不好是由於員工不知應該怎麼做，不是常來請示，就是結果出現蒙著頭做，而與目標值產生差異。
 
4、能夠確認員工具備獨立完成此項工作任務的能力和必要資源嗎？

你對員工的能力提升進行過系統思考嗎？你為員工製定了具體的培訓計劃嗎？你在工作中給員工有效的指導了嗎？你為員工提供必要的資源支援了嗎？反思這些問題，有助於釐清員工之能力狀況和形成對員工的培養方向。當員工具備崗位所需能力和相應資源時，必然會產生高效的執行力!
 
5、能夠確認員工是在以積極的態度去完成工作任務嗎？

要反思你是否給予員工足夠的信任，是否給予授權，是否給予回饋特別是表揚，具體可從員工的言語、表情、態度、行動等方面予以瞭解。 
 
通過這“五自問”，協助主管形成提升部門執行力的思維方向!當問了這“五自問”之後，並且都得到確切、肯定的答案，相信80％的所謂執行力問題已迎刃而解，概括來說從管理者的角度來看，執行力歸根究底是領導力的問題~~~~~~有效的領導力才會打造出高效的執行力！
 
 
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