業務管理
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談判靠經驗，還是專業？哈佛教授：沒注意這點，老手也會被騙經理人雜誌 2020-08-21 16:192020-08-19整理‧撰文高士閔 人的一生中，有許多機會談判，例如今天晚餐想吃的和另一半不同，要先進行協商；老闆不願... -
Email 被已讀不回？頂尖外商顧問：這樣寫，對方才會動起來經理人雜誌 2020-07-17 11:532020-07-15外商顧問公司主管NAE 不知對方何時才會回信時，為了提高生產力，減少郵件的「往返次數」為一大準則。畢... -
人到餐廳發現訂位鬧烏龍！他如何讓爆氣顧客滿意而歸？ 6 點心法分享經理人雜誌 2020-06-04 15:462020-06-01迪士尼世界度假村前執行副總裁李‧科克雷爾 想要打贏唇槍舌戰確實不難，但「戰爭」的成本實在太高昂了。當... -
曾連 9 年全台業績前 3 的銷售王！他最常和客戶說的話是：「這個產品不適合你...」經理人雜誌 2020-04-22 11:542020-04-21採訪‧撰文周頌宜、蘇思云 百貨公司的美妝櫃位是銷售一級戰區。相比於多數人對保養品首先想到的「櫃姐」印... -
顧客不買單，9成不是真心的！2種提問，幫你破解銷售卡住的關鍵經理人雜誌 2020-03-28 18:532019-04-19前台灣萌蒂藥品有限公司總經理陳啟昌 我在藥界工作超過25年，發現一個有趣的現象：每家公司都有自己的銷...
品牌工程
行銷長並未消失！從品牌溝通到顧客體驗，都需要 CMO 與科技協作