疫後的CRM發展趨勢觀測 經濟部技術處 2022-01-06 09:13:47 加入我的收藏
2021.12.29 by  張皓翔(資策會)

顧客關係管理(Customer Relation Management, CRM)是一種管理企業與顧客之間互動歷程的工具,透過CRM,企業可掌握顧客需求、優化銷售流程,進而提升獲利與客戶忠誠度。疫情過後,CRM的重要性被更加突顯...

原文連結https://www.moea.gov.tw/MNS/doit/industrytech/IndustryTech.aspx?menu_id=13545&it_id=398
 
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