由 楊智傑 -2020 年 6 月 5 日
 
現今，體驗設計已成為顯學，但B2B客戶體驗設計缺口，無疑讓企業喪失許多商業機會。根據統計，全球B2C企業的平均客戶滿意度落在65%至85%，B2B企業的客戶滿意度則僅有50%左右。新型態的科技與應用策略，則將為客戶體驗帶來新的…
 
 
原文網址》https://fc.bnext.com.tw/b2b-younger-generation/