文章出處︰格博品牌行銷顧問
 
OEM起家的台灣企業就是搞不懂內容行銷的概念，但剛好這個新概念可以救業績不斷衰退的公司。
 
放廣告等於在燒錢
 
傳統的行銷方案以廣告為主。數年來，數位行銷公司搞壞台灣企業的思考方式，說服他們放廣告是唯一方法。筆者最近遇到一家軟體公司，他們的廣告預算一年六百萬美金，卻完全不做內容行銷，你直接燒錢好了。
 
 廣告的問題很多，數位廣告九成出現在錯誤的地方或事件，只有機器人看到，或者乾脆被擋住。你的潛在客戶看到你的廣告的機率非常低。很多廣告出現在最無聊的地方，比如說登入公共WiFi的時候。你有沒有想過，Google 廣告點擊率那麼低?
 
許多行銷公司其實不懂數位行銷，只懂廣告，因為廣告最好賺。費用在廣告預算的15%以上，除了設定關鍵詞在每兩周調整一下，甚麼都不用作。在某些行業廣告是必要的，也有效，但是台灣數位空間亂象真的太多。由於公司不懂數位，廣告商則不懂行銷，讓我覺得95%的廣告都是浪費的。
 
 所以，廣告無效或被擋住。有了VR/AR或語音機器人之後，你根本沒機會放廣告，唯一的選擇則是內容或自來客行銷。
 
內容行銷到底甚麼玩意兒?
 
 其實，內容行銷不特別，也不新，也不難。每個好的公司都應該做，每個人都可以做。

 內容行銷就是搞新聞業。就像記者一樣，寫好文章、拍照一下、或拍小電影或動畫來介紹你的企業、產品或服務。你的產品為潛在顧客能夠做甚麼?你的產品可以解決那些問題? 換而言之，為什麼別人應該在乎?
 
 假如說你是做建築或工程。你應該有很多案例可以介紹：蓋了多美的橋梁、解決甚麼樣的問題？寫寫文章吧，做好紀錄，慶祝一下企業的成功案例。
 
 如果你是全球最大戶外家具製造商，請不要買廣告給沒有花園的人看；設立個有趣的IG帳號，給人家看家具多麼美。如果你做腳踏車配備或運動服，你應該贊助一個俱樂部或比賽，再將有趣的照片、影片或個人成就的文案發布在你的臉書粉絲團。
 
 如果你是工廠自動化設備廠，你可以寫部落格介紹不同解決方案、最新科技、或解決客戶問題的案例。如果你經營的是學校或培訓機構，你應該有很多案例學生透過你的服務而改變他們的生活。這些都是「內容」可以拿來「行銷」。平台有很多種，從Facebook, LinkedIN，官網或部落格到印刷媒體。無論怎麼做，重點是，你不能不做。
 
廣告科技的盲點
 
 我喜歡科技及機械。臉書跟谷歌都指導這點。所以，我個人到處看到台灣車床等機器的廣告。我永遠不會買這些設備，因為我不是工廠。我偶爾會點進去看，但你的廣告預算在我身上算是浪費的。

 我喜歡看到的是關於你的設備、你的技術、你的R&D方面的訊息。這樣的文章我會看。有趣的話，我會記得你的公司，演講的時候會提及你的服務，寫文章會用到你的案例，因此而影響更多人。如果你只是亂擺廣告，我只會覺得你實在夠純。
 
 這樣不是很容易明白嗎? 為甚麼還是那麼多台商搞不懂，以為「內容」等於「產品規格」的文案。內容應該是有趣的故事，有新聞價值的描述，吸引眼光的照片。你的內容要吸引準顧客，因此也稱之為「自來客行銷」。
 
內容行銷不能不做
 
 內容行銷是非常重要的，因為現代人花大部分的時間在數位平台上。他們根本卡不到公車上的廣告，他們從來不注意你的電視廣告。虛擬實境廣泛應用之後，廣告業會越來越不重要。換句話說，你不製作有趣的內容，你就會成為沒人看得見的隱形企業。
 
 內容行銷是客戶漏斗的基礎。對你的產業或產品有興趣的人會關注你的平台，閱讀跟分享你的內容。他們可能會訂閱你的電子報，或報名你的研討會。遲早，他們會成為你的客戶。
 
 內容行銷的報酬率確實比較難計算，但是想想看，你減少沒有人要看的廣告的量會省很多錢喔！同時會改善你的企業整體的形象。內容行銷可以比廣告便宜許多，也可能比廣告貴，但是它絕對對企業長期發展及銷售力有正面的影響。
 
 所以，我對貴公司的建議是這樣：砍掉1/2的廣告預算，再雇用個記者或找自來客行銷專家
→ 如果你還是要放數位廣告, 你應該先做這七件事
→ 如何用內容行銷強化企業品牌意識
 
 
原文連結》https://www.geberconsulting.com/tw/blog-cn/whatiscontentmarketing-cn