據新加坡聯合早報本(109)年7月2日報導指出，由大華銀行(UOB)、國際管理諮詢公司任埃森哲(Accenture)以及國際商業信用及資訊諮詢公司鄧白氏(D&B)合作訪問分別來自新加坡、印尼、馬來西亞、泰國和越南1,000家小型企業，調查發現，泰國商家(71%)重視科技投資比率最高，其次是印尼(65%)、越南(63%)、新加坡(60%)和馬來西亞(59%)。
 
由於新型冠狀病毒疫情衝擊，88%商家已降低今年預期營收，但44%計劃增加科技方面預算。就個別行業來看，餐飲、資訊通訊和醫療保健業，皆有半數業者表示有強烈意願提升科技投資。商家也借助科技來改進現金流管理，八成受訪者表示已採用數位解決方案，包括利用電子發票以有效管理帳款。
 
新加坡當地餐廳Bar Bar Black Sheep，加入了全國電子發票網路(Nationwide E-Invoicing Network)，該餐廳表示願意提升科技投資，但前提是必須訓練員工，確保該科技能有效運用以提升工作效率。
一日遊旅行社Monster Day Tours負責人則透露，公司在疫情期間仍透過政府補助來實現數位化轉型，包括提升網路行銷及內部分工系統，隨著新加坡7月1日起逐步開放國內旅遊景點，旅行社將重新營業並檢驗之前的數位成果。
 
 
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