2021-12-13 泰國/駐泰國台北經濟文化辦事處經濟組
資料來源：Bangkok Post，2021年12月9日

根據全球最具權威的IT研究與顧問諮詢公司高德納(Gartner)預估，在持續的混合工作(hybrid work)及遠程服務推動下，泰國的IT支出在2022年將同比成長6.4%，達8,710億泰銖(約7,200億新臺幣，1泰銖約合0.83新臺幣)。

預計2022年泰國企業軟體將增長14.8%，達613億泰銖；其次是IT服務，增加9.8%，達854億泰銖；設備成長9%，達2,200億泰銖。通訊服務則將出現3.8%的最低增幅，但仍為該國最大的IT支出部門，達4,830億泰銖，約占整體市場的一半。

由於人們在家工作與學習的需求推動下，相關IT設備(主要是個人電腦及平板)的支出增長將在2021年達到21.7%的峰值。個人與企業升級其所需設備或投資多個設備以進行遠程或混合工作。資料中心系統支出預計將增加4.6%至216億泰銖。

2021年泰國整體的IT支出預計將達到8,190億泰銖，同比成長7.4%。預估2022年泰國的IT支出將增長6.4%，高於5.5%的全球增幅。預計2021年全球的IT支出達4.24兆美元，同比增加9.5%，2022年則可望提高至4.47兆美元。

據Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示，在全球範圍內由於對基礎設施軟體的支出持續超過對應用軟體的支出，預計企業軟體將在2022年實現最高的增幅，成長11.5%至6,698億美元。在遠程工作與線上學習的支持下，設備支出增長預計將在2021年達到15.1%的峰值，並可能在2022年再成長2.3%。

在2020年及2021年所發生的變化並不是技術本身，而是人們接受它並以不同方式使用它的意願及渴望。在2022年首席資訊長(CIO)需要通過採用業務可組合性及適應非同步(asynchronous workflows)工作流程的技術來重新配置工作的完成方式。

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