印度衛福部(MoFHW)委託電子暨資訊科技部(MeitY)之研發單位Centre for Development of Advanced Computing (C-DAC)設計遠距醫療服務系統eSanjeevani及eSanjeevaniOPD，自2019年11月起陸續於印度境內23個州提供服務，在Tamil Nadu (完成32,035件諮商服務)及Andhra Pradesh (完成28,960件)服務普及率最高。對此，印度文官培訓局於8月11日就其服務提出報告分析如下：
 
符合WHO宗旨：WHO鼓勵各國運用IT科技突破地理位置及距離的限制，使醫護人員將診斷、治療、預防、研究及評估等醫療服務帶入偏遠地區，使當地民眾獲得充分醫療資源。此外，印度於本年3月亦公布「遠距醫療執業準則」，並建立合格的醫療執業人員(registered medical practitioner, RMP)從事遠距醫療之審查原則。上述準則，結合科技提供醫療服務、管理遠距醫療服務品質等。
 
eSanjeevani：係印度「Ayushman Bharat Health and Wellness Centre (AB-HWCs)」計畫下成立之醫生與醫生間遠距醫療系統，旨在利用科技，在2022年底前將國內15萬個醫護中心(HWC)構成網絡，使遠距醫療服務更為普及。目前印度已有10個州3,000個HWC加入該服務網絡。
 
eSanjeevaniOPD：係本年COVID-19疫情期間所設立之醫生與門診病患間醫療諮商系統，提供免費服務，使民眾於疫情及封鎖期間獲得醫療診治，目前系統有40個線上門診部門(Out Patient Department, OPD)，提供包括婦科、精神科、愛滋病治療科及非傳染病科等門診服務。
 
上述平台發展前景分析：此等遠距醫療服務平台對於農村及偏鄉地區係一大福音，可改善當地醫療資源缺乏的情形，此外，遠距醫療符合印度政府推動之「數位印度(Digital India)」政策，更有助於COVID-19之防疫工作。
 
 
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