南非國家統計局數據顯示，南非電子商務消費者中約45%使用信用卡付款、約21%使用金融卡付款、銀行轉帳則為20%，而南非15歲以上人口持有信用卡比例卻僅13%，且多集中於都會區，目前電商平台多與當地銀行合作提供線上付款或與快遞公司提供貨到付款等供消費者選擇，有利電子商務發展。
 
南非總人口約5,878萬餘人，網路用戶約2,858萬人，其中47%經常使用電子商務，智慧手機使用人口約2,008萬人，故網路滲透率約52%，智慧手機滲透率約36.2%，用戶透過手機使用電商平台購物比例越來越高，南非人民線上購物產品包括：書籍、DVD/VCD、旅宿、服飾、數位娛樂教育產品、文化娛樂門票、快餐外送、多媒體電子產品、家具及家電產品，企業使用電子商務平台應思考網頁如何能夠在手機螢幕上使用。
 
本年3月底新型冠狀病毒疫情爆發，南非實施全國封鎖管制，南非中小企業開始學習線上管理、經營及銷售商品，南非大型企業及中小企業線上支付平臺Peach Payments及Payfast分別表示全國封鎖管制實施後，申請線上支付之客戶數量與去(2019)年相較大幅增加，顯示南非企業已開始接受電子商務帶來之好處。
 
全國封鎖管制亦改變南非消費模式，市場研究機構AskAfrika調查報告顯示，54%受訪消費者表示未來全國封鎖管制解除後將繼續進行線上消費，估計後疫情時代南非消費模式將有改變。
 
 
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